درگاه شاپرک باز نمیشود؟
مشکل از حساب شما نیست، از جایی است که به اینترنت وصل می‌شوید. تیتانلز فقط همین سرویس را از مسیر درست عبور می‌دهد.
چه می‌بینید
صفحه پرداخت باز میشود، اطلاعات کارت را می‌زنید و درست در مرحله آخر پرداخت ناموفق میشود، بدون اینکه دلیل روشنی بدهد.
چرا اتفاق می‌افتد
درگاههای شاپرک تراکنشهایی که از خارج کشور میآیند را به عنوان ریسک بالا رد میکنند. این ربطی به موجودی یا اعتبار کارت شما ندارد.
نکته
شاپرک برای تایید پرداخت رمز دوم پویا می‌خواهد که به شماره ایرانی پیامک میشود. اتصال تیتانلز تراکنش را از حالت رد شدن خارج میکند، ولی کارت بانکی ایرانی و دسترسی به رمز پویا همچنان لازم است.
سوالات رایج درباره درگاه شاپرک
چرا درگاه شاپرک در خارج از کشور باز نمیشود؟
درگاههای شاپرک تراکنشهایی که از خارج کشور میآیند را به عنوان ریسک بالا رد میکنند. این ربطی به موجودی یا اعتبار کارت شما ندارد.
آیا حساب درگاه شاپرک من مسدود شده است؟
معمولاً نه. وقتی همین خطا فقط بیرون از ایران دیده میشود، مشکل از محل اتصال است و حساب شما سر جایش است. اگر با اتصال درست هم باز نشد، با پشتیبانی همان سرویس تماس بگیرید.
برای خرید از درگاه شاپرک کارت بانکی ایرانی لازم است؟
بله. پرداخت در این سرویس از درگاه شاپرک و با کارت بانکی ایرانی انجام میشود. تیتانلز صفحه را باز میکند و کارت و رمز پویا را باید خودتان داشته باشید.
چطور درگاه شاپرک را با تیتانلز باز کنم؟
یک پلن پیشپرداخت بگیرید، کانفیگ را از حساب خود در برنامه وایرگارد وارد کنید و اتصال را روشن کنید. بعد درگاه شاپرک را مثل همیشه باز کنید.
آیا همه اینترنت من از تیتانلز عبور میکند؟
نه. فقط سرویسهای پشتیبانیشده از تیتانلز عبور میکنند و بقیه وبگردی روی اتصال معمول خودتان میماند.