پاسخ به چند پرسش رایج
آنچه درباره پلن‌ها، راهاندازی و استفاده روزمره لازم است بدانید.
تیتانلز چه خدماتی ارائه میدهد؟
تیتانلز دسترسی به خدمات بانکی و سرویسهای آنلاین ایرانی پشتیبانیشده را از خارج از کشور فراهم میکند. فقط مقصدهای انتخابشده از اتصال عبور میکنند و سایر مرورهای شما از اینترنت معمول انجام میشود. خرید سرویس شامل دسترسی انتخابی است، نه مسیریابی آزاد شبکه یا نشانی تحت کنترل انحصاری شما.
چه سرویسهایی پشتیبانی میشوند؟
تیتانلز برای خدمات بانکی و دیگر سرویسهای آنلاین ایرانی که دسترسی از خارج را محدود کردهاند طراحی شده است. پوشش همه وبسایتها تضمین نمیشود و الزامات حساب و ورود هر سرویس همچنان برقرار است.
آیا تیتانلز مدارک هویتی میخواهد؟
تیتانلز فرایند احراز هویت با مدارک را انجام نمیدهد و از شما درخواست بارگذاری مدارک هویتی نمیکند. اطلاعات حساب، کشور محل سکونت، پرداخت و دادههای عملیاتی را طبق سیاست حریم خصوصی پردازش میکنیم. ارائهدهنده پرداخت و سرویسهایی که استفاده میکنید ممکن است بررسیهای هویتی یا شرایط حساب خود را داشته باشند.
چه شرایطی برای استفاده از سرویس برقرار است؟
استفاده از تیتانلز و حسابهای سرویس مقصد باید طبق قوانین قابلاعمال و شرایط هر سرویس باشد. الزامات حساب، دسترسی و پرداخت همچنان برقرار است.
مرور صفحه و تکمیل فرم مجاز است؟
بله، هدف سرویس استفاده شخصی و معمول از صفحهها و فرمهای سرویسهای پشتیبانیشده است. دانلود حجیم، آپلود فایل، انتقال عمده داده، میزبانی، جمعآوری خودکار داده، فروش مجدد و دسترسی آزاد به شبکه ممنوع است. سوءاستفاده میتواند به تعلیق یا قطع دسترسی منجر شود.
این سرویس برای چه کسانی است؟
تیتانلز برای مشتریان ساکن خارج از ایران است که استفاده قانونی از این سرویس و حسابهای مقصد برایشان مجاز باشد. به مشتریان مستقر در ایران سرویس فروخته نمیشود.
چرا سایت نمایش آیپی، همان آدرس قبلی را نشان میدهد؟
در مسیریابی انتخابی این رفتار طبیعی است. سایتهایی که آدرس اینترنتی شما را نشان میدهند معمولا از اینترنت معمول شما استفاده میکنند. تیتانلز آدرس تمام استفادههای شما را تغییر نمیدهد و آدرس ثابتی هم به شما نمیدهد.
آیا پلن بهصورت خودکار تمدید میشود؟
خیر. دسترسی برای دوره درجشده روی پلن انتخابی شما پیشپرداخت میشود. هر زمان نیاز داشتید، دوره دیگری را از حساب خود خریداری کنید. مبلغ نهایی پیش از پرداخت نمایش داده میشود.
چرا دستگاه من مجوز وی‌پی‌ان میخواهد؟
برنامه اتصال سازگار ممکن است برای افزودن مسیرهای انتخابی از رابط وی‌پی‌ان سیستم‌عامل استفاده کند. این نام، روش اتصال در دستگاه را توصیف میکند. تیتانلز همچنان فقط دسترسی انتخابی توضیح‌داده‌شده را فراهم میکند؛ تنظیمات مسیریابی ارائه‌شده را تغییر ندهید.
چطور میتوانم کمک بگیرم؟
راهنمای راهاندازی دستگاهها در وبسایت موجود است. اگر همچنان به کمک نیاز داشتید، از حساب خود تیکت پشتیبانی باز کنید.
ارتباط بعدی شما از اینجا شروع میشود.
دوره دسترسی خود را انتخاب کنید و آنلاین شروع کنید.