حریم خصوصی در استفاده روزمره
حفاظت از حریم خصوصی کاربران، یکی از اصول اصلی فعالیت تی‌تانلز است. این سیاست، اطلاعات موردنیاز برای حساب، پرداخت، اتصال، امنیت و پشتیبانی را توضیح می‌دهد. بهره‌بردار معرفی‌شده در پاورقی، مسئول اطلاعات شخصی‌ای است که تی‌تانلز پردازش می‌کند.
اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و از فعالیت سرویس برای ساخت پروفایل تبلیغاتی استفاده نمی‌کنیم. حریم خصوصی به معنی پردازش‌نشدن هیچ اطلاعاتی نیست؛ ارائه دسترسی، جلوگیری از سوءاستفاده و نگهداری سوابق پرداخت به اطلاعات محدود حساب و داده‌های فنی نیاز دارد.
بدون بارگذاری مدرک هویتی
تی‌تانلز برای ثبت‌نام و استفاده عادی از سرویس، فرایند احراز هویت یا KYC مبتنی بر مدارک ندارد. از شما گذرنامه، کارت ملی، تصویر سلفی یا مدارک اثبات هویت درخواست نمی‌کنیم. تأیید ایمیل، دراختیارداشتن آن نشانی را تأیید می‌کند و بررسی مدرک هویتی نیست.
ارائه‌دهنده پرداخت و بانک‌ها، سامانه‌ها یا اپ‌هایی که استفاده می‌کنید، سازمان‌های مستقلی هستند و ممکن است طبق مقررات خود تأیید هویت یا حساب بخواهند. مدارک هویتی، گذرواژه بانکی یا رمز یک‌بارمصرف را برای پشتیبانی تی‌تانلز ارسال نکنید.
اطلاعات حساب و تماس
هنگام ثبت‌نام، از ایمیل شما برای تأیید دسترسی به آن نشانی و تکمیل ایجاد حساب استفاده می‌کنیم. پس از آن، اطلاعات لازم برای ارائه دسترسی، حفاظت از ورود و ارتباط با شما را نگه می‌داریم؛ از جمله ایمیل، اطلاعات اختیاری پروفایل، هش گذرواژه و ترجیحات حساب.
اگر ثبت‌نام تکمیل نشود، حساب مشتری ایجاد نمی‌شود. ممکن است سوابق محدود ارسال ایمیل و امنیت، برای تحویل پیام، جلوگیری از سوءاستفاده و بررسی مشکل ارسال پردازش شوند. تأیید ایمیل اقدامی برای امنیت حساب است و به معنی احراز هویت با مدرک نیست.
اطلاعات سفارش، سرویس و پشتیبانی
شماره سفارش، مشخصات خرید، مبلغ، ارز، وضعیت پرداخت و بازپرداخت، شناسه‌های ارائه‌دهنده و اطلاعات پرداختی را که صفحه پرداخت در اختیار ما می‌گذارد نگه می‌داریم. شماره کامل کارت و کد امنیتی کارت را ارائه‌دهنده پرداخت پردازش می‌کند و تی‌تانلز آن‌ها را ذخیره نمی‌کند.
برای اداره سرویس ممکن است شناسه اتصال، نشانی‌های شبکه، زمان اتصال و انقضا، شمارنده ترافیک، وضعیت دستگاه یا جریان ارتباط و اطلاعات مقصد یا نشست مقصد پردازش شود؛ این داده‌ها برای مسیریابی، امنیت و عیب‌یابی لازم هستند. درخواست پشتیبانی شامل پیام‌ها و پیوست‌هایی است که خودتان می‌فرستید. پیش از بارگذاری پیوست، اطلاعات شخصی یا مالیِ نامرتبط را بپوشانید.
دلیل استفاده از اطلاعات
از اطلاعات برای ارائه سرویس خریداری‌شده، تأیید ایمیل، مدیریت دسترسی و انقضا، ارسال پیام‌های حساب و پرداخت، رسیدگی به پشتیبانی و بازپرداخت و حفظ پایداری سامانه استفاده می‌کنیم.
در مواردی که قانون حفاظت از داده به مبنای قانونی نیاز دارد، پردازش بر پایه اجرای قرارداد، منافع مشروعِ امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده، تکالیف قانونی و حسابداری یا رضایت برای کاربرد اختیاریِ نیازمند رضایت انجام می‌شود. پذیرش بازاریابی اختیاری، شرط دریافت سرویس نیست.
ارائه‌دهندگان و مقصدهای مستقل
اطلاعات لازم با ارائه‌دهندگانی که پرداخت، تحویل ایمیل، میزبانی، زیرساخت و امنیت را پشتیبانی می‌کنند به اشتراک گذاشته می‌شود. پردازشگر پرداخت ممکن است طبق سیاست حریم خصوصی خود، مسئول مستقل پردازش باشد. همچنین در صورت وجود تکلیف قانونی معتبر یا برای بررسی سوءاستفاده و حفاظت از حقوق مشروع، ممکن است اطلاعات لازم افشا شود.
مقصدهایی که باز می‌کنید سیاست حریم خصوصی مستقل دارند. سوابق حساب، احراز هویت و اطلاعات تراکنش آن‌ها تحت کنترل تی‌تانلز نیست. ارائه‌دهندگان و زیرساخت ممکن است در کشورهای مختلف باشند؛ برای اطلاع از ارائه‌دهندگان مرتبط و سازوکارهای حفاظتی انتقال داده با ما تماس بگیرید.
نگهداری و حذف اطلاعات
اطلاعات حساب تا زمانی نگهداری می‌شود که برای اداره حساب و رسیدگی به پشتیبانی یا امنیت لازم باشد. سوابق پرداخت، بازپرداخت و حسابرسی ممکن است برای الزامات قانونی، حسابداری، جلوگیری از تقلب یا رسیدگی به اختلاف مدت بیشتری نگهداری شوند. سوابق عملیاتی برای ارائه سرویس، عیب‌یابی و امنیت نگهداری می‌شوند، نه برای ساخت سابقه تبلیغاتی.
وقتی دیگر نیازی به اطلاعات نباشد، حسب مورد حذف یا ناشناس می‌شود. داده حذف‌شده ممکن است تا پایان چرخه مربوط، در نسخه پشتیبان حفاظت‌شده باقی بماند. درخواست حذف، الزام قانونی نگهداری بعضی سوابق را از بین نمی‌برد.
انتخاب‌ها و درخواست‌های حریم خصوصی
بسته به قانون مربوط، می‌توانید دسترسی، اصلاح، حذف، محدودکردن پردازش یا انتقال اطلاعات شخصی را بخواهید، با برخی پردازش‌ها مخالفت کنید یا رضایت خود را برای کاربردهای مبتنی بر رضایت پس بگیرید. حق شکایت نزد مرجع مربوطِ حفاظت از داده نیز ممکن است برقرار باشد.
درخواست را از ایمیل ثبت‌شده یا حساب خود به پشتیبانی بفرستید. پیش از افشا یا تغییر اطلاعات، ممکن است دراختیارداشتن حساب را تأیید کنیم؛ این کار به معنی درخواست معمولِ بارگذاری مدرک هویتی نیست. درخواست خود را بدون ارسال اطلاعات ورود بانکی یا داده حساس نامرتبط توضیح دهید.
به‌روزرسانی سیاست و تماس
با تغییر رویه‌ها یا الزامات قانونی، این سیاست و تاریخ آن را به‌روزرسانی می‌کنیم. اگر تغییری به اطلاع‌رسانی یا رضایت بیشتری نیاز داشته باشد، الزامات مربوط رعایت می‌شود. برای پرسش‌های حریم خصوصی از راه‌های تماس همین وب‌سایت با پشتیبانی ارتباط بگیرید.