بام بانک ملی باز نمیشود؟
مشکل از حساب شما نیست، از جایی است که به اینترنت وصل می‌شوید. تیتانلز فقط همین سرویس را از مسیر درست عبور می‌دهد.
این راهنما هم برای اپ بام بانک ملی است و هم برای اینترنت بانک ملی روی کامپیوتر. هر دو به یک دلیل از خارج باز نمی‌شوند و راه حلشان یکی است.
چه می‌بینید
صفحه ورود بام بالا نمی‌آید یا بعد از زدن رمز، پیام خطای سامانه می‌دهد. در اپ موبایل هم روی «در حال بررسی» میماند.
چرا اتفاق می‌افتد
سامانههای بانک ملی روی زیرساخت داخلی هستند و درخواستهای خارج از کشور را روی لبه شبکه رد میکنند، نه در لایه حساب کاربری.
سوالات رایج درباره بام بانک ملی
چرا بام بانک ملی در خارج از کشور باز نمیشود؟
سامانههای بانک ملی روی زیرساخت داخلی هستند و درخواستهای خارج از کشور را روی لبه شبکه رد میکنند، نه در لایه حساب کاربری.
آیا حساب بام بانک ملی من مسدود شده است؟
معمولاً نه. وقتی همین خطا فقط بیرون از ایران دیده میشود، مشکل از محل اتصال است و حساب شما سر جایش است. اگر با اتصال درست هم باز نشد، با پشتیبانی همان سرویس تماس بگیرید.
برای ورود به بام بانک ملی پیامک لازم است؟
بله. این سرویس کد ورود را به شماره ایرانی شما پیامک میکند. تیتانلز فقط اتصال را درست میکند و پیامک را جابهجا نمیکند، پس شماره ایرانی شما باید پیامک را دریافت کند، مثلاً با رومینگ فعال.
چطور بام بانک ملی را با تیتانلز باز کنم؟
یک پلن پیشپرداخت بگیرید، کانفیگ را از حساب خود در برنامه وایرگارد وارد کنید و اتصال را روشن کنید. بعد بام بانک ملی را مثل همیشه باز کنید.
آیا همه اینترنت من از تیتانلز عبور میکند؟
نه. فقط سرویسهای پشتیبانیشده از تیتانلز عبور میکنند و بقیه وبگردی روی اتصال معمول خودتان میماند.