همراه اول و ایرانسل باز نمی‌شود؟

مشکل از حساب شما نیست، از جایی است که به اینترنت وصل می‌شوید. تی‌تانلز فقط همین سرویس را از مسیر درست عبور می‌دهد.

چه می‌بینید

اپ‌های مای‌همراه اول و مای‌ایرانسل از خارج کشور وارد حساب نمی‌شوند و شارژ یا پرداخت قبض انجام نمی‌شود.

چرا اتفاق می‌افتد

اپراتورهای ایرانی سامانه مشترکین خود را برای اتصال‌های خارج از کشور محدود می‌کنند.

نکته

نگه داشتن سیم‌کارت ایرانی فعال یکی از رایج‌ترین دلایل خرید است، چون بدون آن کد ورود بانک‌ها هم نمی‌رسد.

سوالات رایج درباره همراه اول و ایرانسل

چرا همراه اول و ایرانسل در خارج از کشور باز نمی‌شود؟

اپراتورهای ایرانی سامانه مشترکین خود را برای اتصال‌های خارج از کشور محدود می‌کنند.

آیا حساب همراه اول و ایرانسل من مسدود شده است؟

معمولاً نه. وقتی همین خطا فقط بیرون از ایران دیده می‌شود، مشکل از محل اتصال است و حساب شما سر جایش است. اگر با اتصال درست هم باز نشد، با پشتیبانی همان سرویس تماس بگیرید.

برای ورود به همراه اول و ایرانسل پیامک لازم است؟

بله. این سرویس کد ورود را به شماره ایرانی شما پیامک می‌کند. تی‌تانلز فقط اتصال را درست می‌کند و پیامک را جابه‌جا نمی‌کند، پس شماره ایرانی شما باید پیامک را دریافت کند، مثلاً با رومینگ فعال.

چطور همراه اول و ایرانسل را با تی‌تانلز باز کنم؟

یک پلن پیش‌پرداخت بگیرید، کانفیگ را از حساب خود در برنامه وایرگارد وارد کنید و اتصال را روشن کنید. بعد همراه اول و ایرانسل را مثل همیشه باز کنید.

آیا همه اینترنت من از تی‌تانلز عبور می‌کند؟

نه. فقط سرویس‌های پشتیبانی‌شده از تی‌تانلز عبور می‌کنند و بقیه وب‌گردی روی اتصال معمول خودتان می‌ماند.

مشاهده پلن‌ها