دیجی‌کالا باز نمی‌شود؟

مشکل از حساب شما نیست، از جایی است که به اینترنت وصل می‌شوید. تی‌تانلز فقط همین سرویس را از مسیر درست عبور می‌دهد.

چه می‌بینید

سایت باز می‌شود ولی قیمت‌ها یا موجودی درست نشان داده نمی‌شود، و در مرحله پرداخت کار متوقف می‌شود.

چرا اتفاق می‌افتد

بخش‌هایی از دیجی‌کالا و درگاه پرداختش برای اتصال‌های خارج از کشور محدود است.

سوالات رایج درباره دیجی‌کالا

چرا دیجی‌کالا در خارج از کشور باز نمی‌شود؟

بخش‌هایی از دیجی‌کالا و درگاه پرداختش برای اتصال‌های خارج از کشور محدود است.

آیا حساب دیجی‌کالا من مسدود شده است؟

معمولاً نه. وقتی همین خطا فقط بیرون از ایران دیده می‌شود، مشکل از محل اتصال است و حساب شما سر جایش است. اگر با اتصال درست هم باز نشد، با پشتیبانی همان سرویس تماس بگیرید.

برای خرید از دیجی‌کالا کارت بانکی ایرانی لازم است؟

بله. پرداخت در این سرویس از درگاه شاپرک و با کارت بانکی ایرانی انجام می‌شود. تی‌تانلز صفحه را باز می‌کند و کارت و رمز پویا را باید خودتان داشته باشید.

چطور دیجی‌کالا را با تی‌تانلز باز کنم؟

یک پلن پیش‌پرداخت بگیرید، کانفیگ را از حساب خود در برنامه وایرگارد وارد کنید و اتصال را روشن کنید. بعد دیجی‌کالا را مثل همیشه باز کنید.

آیا همه اینترنت من از تی‌تانلز عبور می‌کند؟

نه. فقط سرویس‌های پشتیبانی‌شده از تی‌تانلز عبور می‌کنند و بقیه وب‌گردی روی اتصال معمول خودتان می‌ماند.

مشاهده پلن‌ها